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玛丽·简微笑着说,“当然,这正是我们所需要的,因为我正站在‘垃圾场 上。”朗尼说:“我很乐意向你介绍一些改变这个鱼市场的方法,你也许可以从中 得到一些启示。” “不过,我们可没有可以丢来丢去的东西!我们的工作很乏味,我们大多数 人 “别急,这跟扔鱼没有太大关系。当然,你从事的行业与我们的不同,而且 听起来你正面临着严峻的挑战。但我很乐意帮助你,试试从鱼市成功的经验中发 现你自己的解决之道,汲取这些经验,然后回去创建一个充满活力的部门,怎么 样 “是的,当然好。但是你为什么要为我做这些呢?” “作为这个小小鱼市的一分子,我亲身经历了这里的变化,正如你刚刚看到 的,这些对我的生活产生了很大的影响。我不想向你唠叨我的个人琐事,但我想 告诉你,我刚接受这份工作时,我的生活真的是一团糟。这里的工作渐渐地挽救 了我的生活。听起来可能显得我很傻,但我认为我有义务让别人知道我有多么感 激,这里的工作能够让我如此地享受生活。你信任我,跟我讲了你的问题,我坚 信你能在这里找到答案。我们已经创造了很多的活力。”当他提到“活力”时, 又一只螃蟹飞过来,有人带着威斯康星州的鼻音高声叫道:“五只螃解飞往威斯 康星州。”众人齐声应和道:“五只螃蟹飞往威斯康星州。” “说得好!”玛丽·简大声笑着回答道,“如果说这个鱼市有什么特殊的话, 那就是活力!就这么说定了。”玛丽·简看了一下手表,才表现得赶紧回去了, 不然就会迟到。她很清楚她的员工一直在给她“打考勤 朗尼见她看表,便说道:“嗨,你为什么不在明天吃午饭时再来一趟——别 忘了再带两杯酸奶 说完,他转过身,立刻开始帮助一位身穿夹克的小伙子区分河鲑鱼和国王鲑 旧地重游 星期二午饭时间,玛丽·简沿着第一街快步走到鱼市场。朗尼肯定一直在等 她。因为他立即从人群中走了出来,带她经过一家运动衫专卖店,径直向山坡下 走去。 “走廊后面有几张桌子,”朗尼说。然后他将玛丽·简引至一间能够看见普 吉湾海港景后的小玻璃房。玛丽·简一边喝着酸奶,一边询问有关鱼市的工作方 式,朗尼也一边吃着玛丽·简带给他的面包圈和酸奶,一边解答玛丽·简的问题 当朗尼为玛丽·简讲述了鱼市一天的例行工作之后,她觉得渔贩们的工作听起来 就不再像昨天看到的那样吸引人了,也正因如此,在派克街鱼市里工作的工人的 态度则更加让人感动。 听了朗尼描述他们的每天都做的琐碎杂事之后,玛丽·简说:“看来你的工 作和我们的工作之间的相似之处比我想像的要多。” 朗尼抬起头问:“真的吗?” 是的,我的员工的绝大部分工作很平淡乏味,而且需要不断地重复。虽然 我们的工作也很重要,但我们从来见不到客户,可是只要我们稍有差错,客户就 会很不满意,我们也因此而受到很多批评。然而如果我们的工作做好了,却不会玛丽·简微笑着说,“当然,这正是我们所需要的,因为我正站在‘垃圾场’ 上。”朗尼说:“我很乐意向你介绍一些改变这个鱼市场的方法,你也许可以从中 得到一些启示。” “不过,我们可没有可以丢来丢去的东西!我们的工作很乏味,我们大多数 人……” “别急,这跟扔鱼没有太大关系。当然,你从事的行业与我们的不同,而且 听起来你正面临着严峻的挑战。但我很乐意帮助你,试试从鱼市成功的经验中发 现你自己的解决之道,汲取这些经验,然后回去创建一个充满活力的部门,怎么 样?” “是的,当然好。但是你为什么要为我做这些呢?” “作为这个小小鱼市的一分子,我亲身经历了这里的变化,正如你刚刚看到 的,这些对我的生活产生了很大的影响。我不想向你唠叨我的个人琐事,但我想 告诉你,我刚接受这份工作时,我的生活真的是一团糟。这里的工作渐渐地挽救 了我的生活。听起来可能显得我很傻,但我认为我有义务让别人知道我有多么感 激,这里的工作能够让我如此地享受生活。你信任我,跟我讲了你的问题,我坚 信你能在这里找到答案。我们已经创造了很多的活力。”当他提到“活力”时, 又一只螃蟹飞过来,有人带着威斯康星州的鼻音高声叫道:“五只螃解飞往威斯 康星州。”众人齐声应和道:“五只螃蟹飞往威斯康星州。” “说得好!”玛丽·简大声笑着回答道,“如果说这个鱼市有什么特殊的话, 那就是活力!就这么说定了。”玛丽·简看了一下手表,才表现得赶紧回去了, 不然就会迟到。她很清楚她的员工一直在给她“打考勤”。 朗尼见她看表,便说道:“嗨,你为什么不在明天吃午饭时再来一趟——别 忘了再带两杯酸奶!” 说完,他转过身,立刻开始帮助一位身穿夹克的小伙子区分河鲑鱼和国王鲑 鱼。 旧地重游 星期二午饭时间,玛丽·简沿着第一街快步走到鱼市场。朗尼肯定一直在等 她。因为他立即从人群中走了出来,带她经过一家运动衫专卖店,径直向山坡下 走去。 “走廊后面有几张桌子,”朗尼说。然后他将玛丽·简引至一间能够看见普 吉湾海港景后的小玻璃房。玛丽·简一边喝着酸奶,一边询问有关鱼市的工作方 式,朗尼也一边吃着玛丽·简带给他的面包圈和酸奶,一边解答玛丽·简的问题。 当朗尼为玛丽·简讲述了鱼市一天的例行工作之后,她觉得渔贩们的工作听起来 就不再像昨天看到的那样吸引人了,也正因如此,在派克街鱼市里工作的工人的 态度则更加让人感动。 听了朗尼描述他们的每天都做的琐碎杂事之后,玛丽·简说:“看来你的工 作和我们的工作之间的相似之处比我想像的要多。” 朗尼抬起头问:“真的吗?” “是的,我的员工的绝大部分工作很平淡乏味,而且需要不断地重复。虽然 我们的工作也很重要,但我们从来见不到客户,可是只要我们稍有差错,客户就 会很不满意,我们也因此而受到很多批评。然而如果我们的工作做好了,却不会
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