二、沟通的种类 沟通 语言m)非语言 面部表情) 口头书面声音肢体身体 语气语言动作二、沟 通 的 种 类 沟通 语言(买剪刀） 非语言（面部表情） 口头 书面 声音 语气 肢体 语言 身体 动作