企业物流管理课件 第一章企业物流概述 知识点5 2、 企业物流管理的内容 指对物质生产、分配、交换、流通整个 计划管理 过程的计划管理。是物流管理工作的首 从物流活动 要职能。 诸要素分析 包括：物流服务质量、工作质量、工程 质量管理 质量等的管理。是物流管理工作的中心 问题。 从物流系统 包括：物流硬技术和软技术的管理。硬 诸要素分析 技术即是对物流基础设施和物流设备的 技术管理 管理。软技术主要是物流各种专业技术 的开发、推广和引进等。 从物流活动的 具体职能分析 经济管理 包括：物流费用的计算和控制，物流劳 务价格的确定和管理，物流活动的经济 核算、分析等。 7  企 业 物 流 管 理 课 件 第一章 企业物流概述 2、企业物流管理的内容 从物流活动 诸要素分析 从物流系统 诸要素分析 从物流活动的 具体职能分析 计划管理 指对物质生产、分配、交换、流通整个 过程的计划管理。是物流管理工作的首 要职能。 质量管理 包括：物流服务质量、工作质量、工程 质量等的管理。是物流管理工作的中心 问题。 技术管理 包括：物流硬技术和软技术的管理。硬 技术即是对物流基础设施和物流设备的 管理。软技术主要是物流各种专业技术 的开发、推广和引进等。 经济管理 包括：物流费用的计算和控制，物流劳 务价格的确定和管理，物流活动的经济 核算、分析等。 知识点5