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34.将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的()。 A,寻找候选人阶段 B.甑选阶段 C.检查评估阶段 D.招聘策略阶段 五、案例问答题(每小题15分,共30分) 35. 由霍桑实验想到的问题 在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理, 而忽视人的需要,忽视人的社会性。把人当作机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草。这 种管理在上世纪40年代以前比较普遍。在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工 现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状 态。面对这种情况,1924年11月一1927年4月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研 究,寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍 桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。 进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡 由15瓦改变为60瓦,而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径 后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平。另一方面,当实验组的灯泡由 60瓦再次改回原来的15瓦时,工作效率仍然保持与60瓦时一样。 进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间,缩 短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显著提供。但2个月后突然又取 消了这些福利措施,结果生产量不但没有下降,反而上升了。 问答题: (1)研究者们按照社会人假设思想,通过霍桑实验提出了人际关系理论,并在此基础上从 人性的角度出发,结合其它跨学科的知识创立了人本管理理论,请回答人本管理的基本内容。 (2)工作内容分析具体包括哪些内容? 82934. 将明显不符合职位要求的申请者排除在招聘过程之外的活动属于招聘程序的( )。 A. 寻找候选人阶段 c.检查评估阶段 五、案例问答题(每小题 15 分,共 30 分) 35. B. 额选阶段 D. 招聘策略阶段 由霍桑实验想到的问题 在以工作为中心的管理模式中,只强调工作的高效率,强调对物、财的管理与对事的管理, 而忽视人的需要,忽视人的社会性。把人当作机器使用,又要马儿走的快又要马儿不吃草。这 种管理在上世纪 40 年代以前比较普遍。在这种管理模式下,员工们情绪不满,消极怠工,罢工 现象时有发生,不但工作效率维持在低速上运行,而且管理人员与员工始终处于对立的情绪状 态。面对这种情况, 1924 11 月一一1927 月,美国科学家应邀到芝加哥电器公司进行研 究,寻找影响工作效率的主要因素。在霍桑工厂工人中,他们作了一系列的实验研究,简称霍 桑实验。其中较为典型的有照明实验与福利实验。 进行照明实验的目的是探讨工作途径与工作效率之间的关系,实验组把工作场所的灯泡 15 瓦改变为 60 瓦,而对照组不变。观察比较两组的工作效率后发现,实验组改善照明途径 后,效率明显高于对照组,但随后两组差距越来越小,最后持平。另→方面,当实验组的灯泡由 60 瓦再次改回原来的 15 瓦时,工作效率仍然保持与 60 瓦时一样。 进行福利实验的目的是探讨福利措施对工作效果的影响。实验者采取增加休息时间,缩 短工作日,在工间休息时免费提供茶点等措施,结果发现产量显著提供。但 个月后突然又取 消了这些福利措施,结果生产量不但没有下降,反而上升了。 问答题: (1)研究者们按照社会人假设思想,通过霍桑实验提出了人际关系理论,并在此基础上从 人性的角度出发,结合其它跨学科的知识创立了人本管理理论,请回答人本管理的基本内容。 (2) 工作内容分析具体包括哪些内容? 829
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