赫次伯格通过调查发现,使员工不满意的因 素往往是公司政策及行政管理、上级监督、 工作条件、人际关系等工作环境和工作条件, 而使员工感到满意的因素往往是成就、工作 本身、认可、责任、晋升、成长等与工作本 身及工作内容方面相关的因素。由此他认为 满意的对立面不是不满意。与传统认识不同 消除工作中的不满意因素并不必然带来工作 满意。这一发现说明,“满意”的对立面是 “没有满意”,“不满意”的对立面是“没 有不满意”。⚫ 赫次伯格通过调查发现，使员工不满意的因 素往往是公司政策及行政管理、上级监督、 工作条件、人际关系等工作环境和工作条件， 而使员工感到满意的因素往往是成就、工作 本身、认可、责任、晋升、成长等与工作本 身及工作内容方面相关的因素。由此他认为 满意的对立面不是不满意。与传统认识不同， 消除工作中的不满意因素并不必然带来工作 满意。这一发现说明，“满意”的对立面是 “没有满意”，“不满意”的对立面是“没 有不满意