第九章公共关系实务操作之一:调查与策划 第十章公共关系实务操作之二:言语传播 第十一章公共关系实务操作之三:文字传播 第十二章公共关系实务操作之四:实象传播 第十三章公共关系实务操作之五:整合传播 第十四章公共关系实务操作之六:网络传播 第十五章公共关系实务操作之七:危机管理 第十六章公共关系专职机构和专业人员 西北工业大学网络教育学院西北工业大学网络教育学院 第九章 公共关系实务操作之一：调查与策划 第十章 公共关系实务操作之二：言语传播 第十一章 公共关系实务操作之三：文字传播 第十二章 公共关系实务操作之四：实象传播 第十三章 公共关系实务操作之五：整合传播 第十四章 公共关系实务操作之六：网络传播 第十五章 公共关系实务操作之七：危机管理 第十六章 公共关系专职机构和专业人员