“传播观念”表现为经营者和管理者强烈的 传播意识和沟通欲望,自觉地利用一切 传播的机会和传播媒介去影响公众、引导 公众和争取公众,并善于运用双向沟通的 方法去赢得公众的理解、信任与好感。 “协调观念”表现为善于调节、平衡和统一 各种不同的关系、不同的利益、不同的要素, 努力在矛盾中求和谐,在动态中求平衡 “互惠观念”表现为将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准 则,将自身的发展与对方的发展联系起来,通过协助对方、满足对方来争 取双方的共同利益。 “服务观念”则表现为对他人、对社会的一种奉献精神,用服务去赢得好 感和信誉。 除此之外,公共关系观念还包括现代的信息意识、整体意识、社会意识 竞争意识、危机意识等等。“传播观念”表现为经营者和管理者强烈的 传播意识和沟通欲望，自觉地利用一 切 传播的机会和传播媒介去影响公众、引导 公众和争取公众，并善于运用双向沟通的 方法去赢得公众的理解、信任与好感。 “协调观念”表现为善于调节、平衡和统一 各种不同的关系、不同的利益、不同的要素， 努力在矛盾中求和谐，在动态中求平衡。 “互惠观念”表现为将平等互利、追求双赢作为处理各种关系的行为准 则，将自身的发展与对方的发展联系起来，通过协助对方、满足对方来争 取双方的共同利益。 “服务观念”则表现为对他人、对社会的一种奉献精神，用服务去赢得好 感和信誉。 除此之外，公共关系观念还包括现代的信息意识、整体意识、社会意识、 竞争意识、危机意识等等