6.解决冲突的基本策略是()。 A.缓解策略 B.正视策略 C.回避策略 D.引起策略 7.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为()。 A.非正式沟通 B.单向沟通 C.正式沟通 D.组织沟通 8.20世纪90年代初( )开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理 论(OLST)。 A.吴琼恩 B.曾土强 C.陈国权 D.张国庆 9.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想认识统一起来，汇合成一股强大 的力量，我们把这种功能称为()。 A.目标导向功能 B.阻抑功能 C.凝聚功能 D.控制功能 10.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室 训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为()。 A.“团体动力小组” B.“拓展训练小组” C.“组织发展小组” D.“T训练小组” 得 分 评卷人 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 11.美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人 的积极性的因素主要有( A.物质因素 B.激励因素 C.保健因素 D.精神因素 12.促进组织活动一体化的手段和途径主要有( )。 A.目标手段 B.政策手段 C.组织手段 D.信息沟通手段 24066. 冲 突 基本 )。 A. 略B. 策略 c. 7. 组织 进行 )。 A. 通B. c. 组织 8. 20 纪90 )开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习系统理 A. 恩B. c. 9. 行政组 有 多种 功 思 想认识 起来 的力量，我们把这种功能称为( )。 A. 能B. 抑功 c. 10. 1957 事部 训练的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为( )。 A. "团体动力小组" B. "拓展训练小组" c. "组织发展小组" D. "T 得分|评卷入 二、多项选择题(每小题 2分，共 0分，每小题至少有两项以上答案 正确，请将正确答案的序号填在括号内。少选、多选均不得分) 11. 家赫 工 作 著作 的积极性的因素主要有( )。 A. 素B. c. 保健 12. 进组 途径 )。 A. 手段 B. 手段 c. D. 2406