消费者行为学 第二章消费者的意识、感觉和知觉 消费者的意识和心理活动的构成 消费者的感觉 消费者的知觉 烈 北京化工大学主讲教师:孟繁荣北京化工大学 主讲教师：孟繁荣 9 消费者行为学 第二章 消费者的意识、感觉和知觉 • 消费者的意识和心理活动的构成 • 消费者的感觉 • 消费者的知觉