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沟通成功的例子 某个代表,姑且简称张君吧。刚刚接收了一家医院,这家医院的 用药情况非常不好,为了扭转不利局面,张君也想出了不少办法,了 解到科室的女性主任具有重要的学术地位,并且对他们的药非常不感 冒,认为与别的相比没有特别的优势,最重要一点是扣率太少。 张君打听到主任家的住址,进行家访的准备。可想而知,主人对 他的冷淡态度。也是机缘巧合。 主任家里有一个上小学的女儿,那天过去拜访的时候,张君见到 主任的女儿坐在地板上,正在做手工一剪纸。张君说到:“主任, 我学过美工的,让我来教她吧。” 主任一开始不肯,可是张君的热心要求就同意了。 我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。 剪完后,主任说了一句:那你帮我剪个动物贴在门上吧,于是把 要求说给我们的代表听。 代表很奇怪,说这样并不好看。 主任说:是避邪的。说是请了风水先生来看过,屋里有邪气,需 要东西镇一下。 代表更奇怪了:堂堂的主任,大知识分子,怎么还会迷信! 主任把她的女儿带回房间,一屁股坐在张君旁边的地板上,就和 张君聊起来。 原来,这里头还有一段故事。 沟通成功的例子 某个代表,姑且简称张君吧。刚刚接收了一家医院,这家医院的 用药情况非常不好,为了扭转不利局面,张君也想出了不少办法,了 解到科室的女性主任具有重要的学术地位,并且对他们的药非常不感 冒,认为与别的相比没有特别的优势,最重要一点是扣率太少。 张君打听到主任家的住址,进行家访的准备。可想而知,主人对 他的冷淡态度。也是机缘巧合。 主任家里有一个上小学的女儿,那天过去拜访的时候,张君见到 主任的女儿坐在地板上,正在做手工——剪纸。张君说到:“主任, 我学过美工的,让我来教她吧。” 主任一开始不肯,可是张君的热心要求就同意了。 我们的可爱同事张就蹲在地板上帮小姑娘剪纸。 剪完后,主任说了一句:那你帮我剪个动物贴在门上吧,于是把 要求说给我们的代表听。 代表很奇怪,说这样并不好看。 主任说:是避邪的。说是请了风水先生来看过,屋里有邪气,需 要东西镇一下。 代表更奇怪了:堂堂的主任,大知识分子,怎么还会迷信! 主任把她的女儿带回房间,一屁股坐在张君旁边的地板上,就和 张君聊起来。 原来,这里头还有一段故事
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