为99.61%。全市共处理来信来访934件/(次),比上年减少1987 件/(次)。 五、劳动保障执法监察 劳动保障执法监察取得良好效果。各级劳动保障监察机构主 动检查用人单位2220户次,涉及劳动者4.08万人次。处理劳动保 障监察投诉案件1272件,结案1272件,结案率100%;通过日常监 察和专项监察执法活动,追发劳动者工资2738.73万元,涉及劳动 者2742人次;督促用人单位为劳动者补缴社会保险费31.5万元; 清退非法收取劳动者的风险抵押金12.25万元。 、网络及社区平台建设 金保工程社会保障城域网建设覆盖率达100%。年末全市137 个街道(乡镇)已建立社会保障事务所138个(含高新区建成区事 务所),社区建立社会保障服务站693个;配备专兼职服务人员1977 人 根据市委组织部综合服务平台网络部署情况,建成为民服务 综合平台站点1811个,实现了乡镇(街道)、村(社区)全覆盖, 全市所有连通了基层服务型党组织综合平台的社区(村委会),均 实现了人社业务服务功能,很大程度上方便和服务了广大人民群 众- 5 - 为 99.61%。全市共处理来信来访 934 件/(次)，比上年减少 1987 件/(次)。 五、劳动保障执法监察 劳动保障执法监察取得良好效果。各级劳动保障监察机构主 动检查用人单位2220户次，涉及劳动者4.08万人次。处理劳动保 障监察投诉案件1272件，结案1272件，结案率100％；通过日常监 察和专项监察执法活动，追发劳动者工资2738.73万元，涉及劳动 者2742人次；督促用人单位为劳动者补缴社会保险费31.5万元； 清退非法收取劳动者的风险抵押金12.25万元。 六、网络及社区平台建设 金保工程社会保障城域网建设覆盖率达100％。年末全市137 个街道（乡镇）已建立社会保障事务所138个(含高新区建成区事 务所)，社区建立社会保障服务站693个；配备专兼职服务人员1977 人。 根据市委组织部综合服务平台网络部署情况，建成为民服务 综合平台站点1811个，实现了乡镇（街道）、村（社区）全覆盖， 全市所有连通了基层服务型党组织综合平台的社区（村委会），均 实现了人社业务服务功能，很大程度上方便和服务了广大人民群 众