(四)转变公众舆论、改变公众态度的策划 旅游企业公共关系工作将公众态度的转变作为 重要目标,通过向公众提供可得到大量旅游信息的 活动机会,使公众的态度发生变化并作出反应。 在旅游企业公关策划中,要随时掌握公众心理 的变化情况,留心公众的反应,以便及时调整活动 安排。策划开展积极、健康的活动,有利于提高旅 游企业的知名度、美誉度,也有旅游企业公共关系 的信息策划可以从内容和形式两方面人手。(四)转变公众舆论、改变公众态度的策划 旅游企业公共关系工作将公众态度的转变作为 重要目标，通过向公众提供可得到大量旅游信息的 活动机会，使公众的态度发生变化并作出反应。 在旅游企业公关策划中，要随时掌握公众心理 的变化情况，留心公众的反应，以便及时调整活动 安排。策划开展积极、健康的活动，有利于提高旅 游企业的知名度、美誉度，也有旅游企业公共关系 的信息策划可以从内容和形式两方面人手