第一节沟通的原理 、沟通的重要性 协调作用,凝聚剂 激励作用,实现领导职能 桥梁作用,内外联系 沟通是指可理解的信息或思想在两人或 两人以上的人群中的传递或交换的过程。3 第一节 沟通的原理 一、沟通的重要性 – 协调作用，凝聚剂 – 激励作用，实现领导职能 – 桥梁作用，内外联系 • 沟通是指可理解的信息或思想在两人或 两人以上的人群中的传递或交换的过程