5争 竞争者:从行业角度来看,行业 潜在的进入者,行业内竞争者,替代 品或服务。 清华大学经济管理学院胡左浩清华大学经济管理学院 胡左浩 竞争者：从行业角度来看，行业 潜在的进入者，行业内竞争者，替代 产品或服务。 5、竞争者