变动。实际上就是对于人的权力和职责的再分配。这种工作在一个组织 中,如果没有第一把手的首肯,是不可能做好的。对于信息系统这种组 织中的神经中枢系统,其目标必须与组织战略目标一致,否则系统建立 之后是无法运行的。组织战略目标与信息系统目标的结合只有最高领导 才能把握。所以,组织中的高层领导必须是系统开发小组的领导成员 并且要在把握大方向时切实的投入时间和精力 项目主管。项目主管是实际系统开发的业务领导者与组织者,他主 持整个系统开发,确定工作目标以及确定实现目标的具体方案。项目主 管需要懂管理和懂技术两方面工作的才能。管理需要项目主管有很强的 管理能力和与人进行交流的能力。技术方面的工作才能,包括对计算机 科学技术地掌握和应用,有能力指定系统开发时有关问题的技术解决方 案与技术路线 系统分析员。系统分析员的主要任务是研究用户对信息系统的需 求,进行可行性研究:进行系统分析与设计;负责对新系统地安装、测 试和技术文件的编写。系统分析员不仅应当具备计算机硬件、软件的知 识,懂得企业管理的业务,还应了解现代化管理方法以及各种经济数学 模型在企业管理中的应用,并且应当具有理论联系实际、灵活运用上述 知识的能力 系统分析员也要善于处理人际关系,能与各类人员建立良好的合作 关系:能够正确理解各级管理人员提岀的需求,灵活运用现代管理方法, 将这些需求经过分析和逻辑抽象转换为计算机系统的设计方案,成为编 写程序的依据。 程序设计员。程序设计员的主要任务是按照系统分析员提出的设计 方案编写程序,调试程序,修改程序,直到新系统投入运行。在系统交 付使用以后,企业的程序设计员还要担负系统的运行维护工作,负责程 序的改进任务。程序设计员应该有较强的逻辑思维能力,掌握计算机软 件的基本知识,熟练掌握数据库及程序设计语言。 组织的管理人员。在前期他们要把自己的需求非常准确和全面地提 供给系统分析员;在与计算机工作人员进行沟通时,要把业务流程和系 统功能阐述得很透彻。在后期系统雏形出来之后,能够根据系统的功能 对系统进行客观的评价,找出系统改进方向。因此,参与系统开发的管 理人员必须是业务骨干,了解自己的部门或自己工作的关键点和难点是 什么,更重要的是能够对未来信息系统的构成和添加哪些新功能有自己 的看法 由于新系统的采用,势必造成原来管理方法和思路的改变。企业管 理人员应当按照新系统的要求,组织基础管理工作的整顿,提供新系统 运行所需的各种数据,积极参与新系统开发所需要的培训,尽快适应新 系统的工作思路和流程 中南大学商学院8《管理信息系统》课程教案 中南大学商学院 8 变动。实际上就是对于人的权力和职责的再分配。这种工作在一个组织 中，如果没有第一把手的首肯，是不可能做好的。对于信息系统这种组 织中的神经中枢系统，其目标必须与组织战略目标一致，否则系统建立 之后是无法运行的。组织战略目标与信息系统目标的结合只有最高领导 才能把握。所以，组织中的高层领导必须是系统开发小组的领导成员， 并且要在把握大方向时切实的投入时间和精力。 项目主管。项目主管是实际系统开发的业务领导者与组织者，他主 持整个系统开发，确定工作目标以及确定实现目标的具体方案。项目主 管需要懂管理和懂技术两方面工作的才能。管理需要项目主管有很强的 管理能力和与人进行交流的能力。技术方面的工作才能，包括对计算机 科学技术地掌握和应用，有能力指定系统开发时有关问题的技术解决方 案与技术路线。 系统分析员。系统分析员的主要任务是研究用户对信息系统的需 求，进行可行性研究；进行系统分析与设计；负责对新系统地安装、测 试和技术文件的编写。系统分析员不仅应当具备计算机硬件、软件的知 识，懂得企业管理的业务，还应了解现代化管理方法以及各种经济数学 模型在企业管理中的应用，并且应当具有理论联系实际、灵活运用上述 知识的能力。 系统分析员也要善于处理人际关系，能与各类人员建立良好的合作 关系；能够正确理解各级管理人员提出的需求，灵活运用现代管理方法， 将这些需求经过分析和逻辑抽象转换为计算机系统的设计方案，成为编 写程序的依据。 程序设计员。程序设计员的主要任务是按照系统分析员提出的设计 方案编写程序，调试程序，修改程序，直到新系统投入运行。在系统交 付使用以后，企业的程序设计员还要担负系统的运行维护工作，负责程 序的改进任务。程序设计员应该有较强的逻辑思维能力，掌握计算机软 件的基本知识，熟练掌握数据库及程序设计语言。 组织的管理人员。在前期他们要把自己的需求非常准确和全面地提 供给系统分析员；在与计算机工作人员进行沟通时，要把业务流程和系 统功能阐述得很透彻。在后期系统雏形出来之后，能够根据系统的功能， 对系统进行客观的评价，找出系统改进方向。因此，参与系统开发的管 理人员必须是业务骨干，了解自己的部门或自己工作的关键点和难点是 什么，更重要的是能够对未来信息系统的构成和添加哪些新功能有自己 的看法。 由于新系统的采用，势必造成原来管理方法和思路的改变。企业管 理人员应当按照新系统的要求，组织基础管理工作的整顿，提供新系统 运行所需的各种数据，积极参与新系统开发所需要的培训，尽快适应新 系统的工作思路和流程