第10章:饭店的企业文化和现代技术的应用 本章小结 本章中,在介绍现代饭店企业文化的内涵、特点 和表现形式的基础上,着重介绍了饭店建设企业文化 的基本原则和途径在介绍饭店公共关系的含义、构 成要素、特点及类型的基础上,结合饭店的特点重点 阐述了饭店公共关系的工作程序和方法,饭店CIS的 构成要素及设计原则:本章最后介绍了现代饭店对计 组成部分、饭店电子商务的基本运作情况 个页饭 本章小结 店 管 理 第10章：饭店的企业文化和现代技术的应用 本章中，在介绍现代饭店企业文化的内涵、特点 和表现形式的基础上，着重介绍了饭店建设企业文化 的基本原则和途径；在介绍饭店公共关系的含义、构 成要素、特点及类型的基础上，结合饭店的特点重点 阐述了饭店公共关系的工作程序和方法，饭店CIS的 构成要素及设计原则；本章最后介绍了现代饭店对计 算机技术应用的最新动态和现代饭店信息系统的主要 组成部分、饭店电子商务的基本运作情况