我们可以将网络营销吸引的对象归纳为以下几类: 1.男性消费者市场 无论是在国内,还是在国外,男性公民都是网络漫游的主要成员。企业的产品要想在 网络上打开市场,必须能够抓住男性公民的购买欲,或者能够吸引男性公民为女性购买。耐用 消费品和不动产,如汽车、摩托车、房屋等,都是男性公民注意的对象。 2.中青年消费者市场 中青年消费者,特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重。台湾地区30 岁以下的使用者更是高达57.4%。所以,网络营销必须瞄准中青年消费者。青年人喜欢的摇 滚歌星唱片、游戏软件、体育用品等都是网络上的畅销产品。这类市场目前是网络市场用户最 集中的地方,也是商家最为看好的一个市场。 3.具有较高文化水准的职业层市场 到目前为止,教师、学生、科技人员和政府官员在网上的比例较高 4.中等收入阶层市场 上网用户的收入大都在中高收入水平上。瞄准中高收入这一市场,就需要推出中高档 的产品或服务。旅游产品和服务在这类市场中大有作为。人们喜欢在舒适的家中就能够方便地 读到有关旅行目的地的信息,了解预定客房的情况,以及有关时间、机票的情况。很多旅行社 正是利用这些需求,建立网络主页提供免费旅游资料和异国风情的图片。连锁旅店则在线提供 房间和服务设施的详细资料和图片。旅游杂志也在这类市场中扩大自己的销售量 5.不愿意面对售货员的顾客市场 些顾客不喜欢面对面地从售货员那里买东西,他们厌恶售货员的过分的热情而造成 的压力。互联网对于这些喜欢浏览、参观的顾客是一个绝好的去处。他们可以在网上反复比较, 选择合适的商品,在亳无干扰的情况下最后做出购买决定。 也有一些人,出于隐私的考虑,不愿意到商店购买易于引起敏感问题的商品,如避孕 套之类的商品。网上商店如果能够较好地满足这些顾客隐私权的要求,便可以获得丰厚的回报 (二)网络营销中的商品分类 由于电子商务营销网络是一种虚拟的营销网络,具有不同于传统的营销网络的若干特 点,因而对所营销的商品有一些特殊的要求。什么样的商品适合于网络营销?这实际上是一个 虚拟营销市场的商品定位问题。认真地研究商品的属性,科学地筛选适应网络销售的商品,是 企业网络营销成功的重要因素。如果企业很少或根本不进行网络营销商品的市场定位,只靠主 观臆断,凭借传统市场的营销经验匆匆入网,要想拓展网络市场是非常困难的。 网络营销中初始商品的定位 根据本书网络产品策略这一章内容的分析,初始产品可以分为三大类:实体商品 ( Hardgoods)、软体商品( Soft goods)和在线服务(On- line service)。它们的营销方式和销售 品种有很大差别,表列举了这三类商品及其基本特征。 表三种商品的基本特征 商品形态 营销方式 销售品和 在线浏览 日用品 实体商品 购物选择 工业品 送货上门 农产品 资料库检索 资讯提供 电子新闻 软体商品 电子图书、电子报刊 究报、论文 音乐下载 软件销售 电子游戏 套装软件我们可以将网络营销吸引的对象归纳为以下几类： 1．男性消费者市场 无论是在国内，还是在国外，男性公民都是网络漫游的主要成员。企业的产品要想在 网络上打开市场，必须能够抓住男性公民的购买欲，或者能够吸引男性公民为女性购买。耐用 消费品和不动产，如汽车、摩托车、房屋等，都是男性公民注意的对象。 2．中青年消费者市场 中青年消费者，特别是青年消费者在使用网络的人员中占有绝对的比重。台湾地区30 岁以下的使用者更是高达 57．4％。所以，网络营销必须瞄准中青年消费者。青年人喜欢的摇 滚歌星唱片、游戏软件、体育用品等都是网络上的畅销产品。这类市场目前是网络市场用户最 集中的地方，也是商家最为看好的一个市场。 3．具有较高文化水准的职业层市场 到目前为止，教师、学生、科技人员和政府官员在网上的比例较高。 4．中等收入阶层市场 上网用户的收入大都在中高收入水平上。瞄准中高收入这一市场，就需要推出中高档 的产品或服务。旅游产品和服务在这类市场中大有作为。人们喜欢在舒适的家中就能够方便地 读到有关旅行目的地的信息，了解预定客房的情况，以及有关时间、机票的情况。很多旅行社 正是利用这些需求，建立网络主页提供免费旅游资料和异国风情的图片。连锁旅店则在线提供 房间和服务设施的详细资料和图片。旅游杂志也在这类市场中扩大自己的销售量。 5．不愿意面对售货员的顾客市场 一些顾客不喜欢面对面地从售货员那里买东西，他们厌恶售货员的过分的热情而造成 的压力。互联网对于这些喜欢浏览、参观的顾客是一个绝好的去处。他们可以在网上反复比较， 选择合适的商品，在毫无干扰的情况下最后做出购买决定。 也有一些人，出于隐私的考虑，不愿意到商店购买易于引起敏感问题的商品，如避孕 套之类的商品。网上商店如果能够较好地满足这些顾客隐私权的要求，便可以获得丰厚的回报。 （二）网络营销中的商品分类 由于电子商务营销网络是一种虚拟的营销网络，具有不同于传统的营销网络的若干特 点，因而对所营销的商品有一些特殊的要求。什么样的商品适合于网络营销?这实际上是一个 虚拟营销市场的商品定位问题。认真地研究商品的属性，科学地筛选适应网络销售的商品，是 企业网络营销成功的重要因素。如果企业很少或根本不进行网络营销商品的市场定位，只靠主 观臆断，凭借传统市场的营销经验匆匆入网，要想拓展网络市场是非常困难的。 1．网络营销中初始商品的定位 根据本书网络产品策略这一章内容的分析，初始产品可以分为三大类：实体商品 (Hardgoods)、软体商品(Soft goods)和在线服务(On—line service)。它们的营销方式和销售 品种有很大差别，表 列举了这三类商品及其基本特征。 表 三种商品的基本特征 商品形态 营销方式 销售品种 实体商品 在线浏览 购物选择 送货上门 日用品 工业品 农产品 软体商品 资讯提供 资料库检索 电子新闻 电子图书、电子报刊 研究报、论文 音乐下载 软件销售 电子游戏 套装软件