(三)组织文化的特性 1.无形性 2软约束性 3.相对隐定性和连续性 4.个性 二、组织文化的作用 (一)导向作用 (二)规范作用 (三)凝聚作用 (四)激励作用 三、组织文化的影响因素 (一)民族文化因素 (二) 制度文化因素 (三)外来文化因素 (四)组织传统因素 (五)个人文化因素（三）组织文化的特性 1.无形性 2.软约束性 3.相对隐定性和连续性 4.个性 二、组织文化的作用 （一）导向作用 （二）规范作用 （三）凝聚作用 （四）激励作用 三、组织文化的影响因素 （一）民族文化因素 （二）制度文化因素 （三）外来文化因素 （四）组织传统因素 （五）个人文化因素