海能达通信股份有限公司2016年年度报告全文 商和合作伙伴紧密协作,销售和服务网络覆盖全球120多个国家和地区 (2)多层面的营销布局 目前公司已为多个国家的公共安全、轨道交通、共用事业、工商业等领域提供了累计千余张专业通信 网,600多万专业用户选择了公司产品。在国内,公司在公共安全行业拥有较高的市场份额,覆盖全国大 部分省市公安用户,地铁、林业、铁路、石油石化等行业市场份额逐年提升。多层面的行业渗透,不断完 善公司的营销布局 (3)增强线上、线下整合营销 通过不断增强的线上营销策略,有效导入并积极推动线下营销,公司于2010年建立了中国专网通信行 业首个“CRM客户管理中心”,通过不断增强的线上营销策略,有效导入并积极推动线下营销。2013年建立 了集CRM管理、电话呼叫、网络接入等高效互联网模式于一体的“全球网络营销中心”,快速拉动销售收入 的提升。线上、线下营销模型有机结合,促进公司整合营销。 3、产品制造和质量优势 公司的“精工智坊”是世界一流的制造中心,也是目前全球最大的专网通信产品生产基地,采用全流程 自动化的高技术进行产品的生产制造。全球领先的制造技术的引入,使公司具备百万级产品的制造能力和 成本优势。在产品的制造中,公司以“顾客关注焦点”为导向,凭借“质量第一”的管理理念和质量文化,形 成完善的管理体系和过硬的产品质量。公司产品可靠性稳步提升,先后通过了多项国际最高防爆认证。2010 年公司产品获得“深圳市长质量奖”,并成为2012年深圳市首批四家“卓越绩效示范基地”之一,董事长陈清 州先生于2013年荣获深圳市首届“深圳质量十大领袖”的荣誉称号,2015年,公司获得“全国服务质量十佳优 秀企业”等。 4、品牌优势 公司建立了一套行之有效的全球品牌推广机制,让用户对海能达品牌有了更加切实的体验,并迅速被 行业用户广泛接受及认可。目前,公司在全球专网通信市场排名第二,是全球用户值得信赖的品牌;在国 为,公司是行业的龙头企业,本土品牌排名第一,在用户群体中形成了较强的品牌认同感。公司的子品牌 “HYT是中国驰名商标。 5、区位优势 中国是未来专业无线通信增长空间最大和成长性最高的市场。作为中国本土企业和行业龙头,与国外 竞争对手竞争时,公司可以利用本土化优势更好地理解和快速响应客户需求,从而提供更具竞争力的产品 和服务。另外在政府与公共安全领域,由于专业无线通信产品涉及国家信息安全,客户在网络建设上也会 优先选择具有自主知识产权、能提供有效加密解决方案的国内厂商。此外,中国通信产业链配套齐全、生 产要素价格低廉,也将进一步强化公司在全球竞争中的低成本优势。 12海能达通信股份有限公司 2016 年年度报告全文 12 商和合作伙伴紧密协作，销售和服务网络覆盖全球120多个国家和地区。 （2）多层面的营销布局 目前公司已为多个国家的公共安全、轨道交通、共用事业、工商业等领域提供了累计千余张专业通信 网，600多万专业用户选择了公司产品。在国内，公司在公共安全行业拥有较高的市场份额，覆盖全国大 部分省市公安用户，地铁、林业、铁路、石油石化等行业市场份额逐年提升。多层面的行业渗透，不断完 善公司的营销布局。 （3）增强线上、线下整合营销 通过不断增强的线上营销策略，有效导入并积极推动线下营销，公司于2010年建立了中国专网通信行 业首个“CRM客户管理中心”，通过不断增强的线上营销策略，有效导入并积极推动线下营销。2013年建立 了集CRM管理、电话呼叫、网络接入等高效互联网模式于一体的“全球网络营销中心”，快速拉动销售收入 的提升。线上、线下营销模型有机结合，促进公司整合营销。 3、产品制造和质量优势 公司的“精工智坊”是世界一流的制造中心，也是目前全球最大的专网通信产品生产基地，采用全流程 自动化的高技术进行产品的生产制造。全球领先的制造技术的引入，使公司具备百万级产品的制造能力和 成本优势。在产品的制造中，公司以“顾客关注焦点”为导向，凭借“质量第一”的管理理念和质量文化，形 成完善的管理体系和过硬的产品质量。公司产品可靠性稳步提升，先后通过了多项国际最高防爆认证。2010 年公司产品获得“深圳市长质量奖”，并成为2012年深圳市首批四家“卓越绩效示范基地”之一，董事长陈清 州先生于2013年荣获深圳市首届“深圳质量十大领袖”的荣誉称号，2015年，公司获得“全国服务质量十佳优 秀企业”等。 4、品牌优势 公司建立了一套行之有效的全球品牌推广机制，让用户对海能达品牌有了更加切实的体验，并迅速被 行业用户广泛接受及认可。目前，公司在全球专网通信市场排名第二，是全球用户值得信赖的品牌；在国 内，公司是行业的龙头企业，本土品牌排名第一，在用户群体中形成了较强的品牌认同感。公司的子品牌 “HYT”是中国驰名商标。 5、区位优势 中国是未来专业无线通信增长空间最大和成长性最高的市场。作为中国本土企业和行业龙头，与国外 竞争对手竞争时，公司可以利用本土化优势更好地理解和快速响应客户需求，从而提供更具竞争力的产品 和服务。另外在政府与公共安全领域，由于专业无线通信产品涉及国家信息安全，客户在网络建设上也会 优先选择具有自主知识产权、能提供有效加密解决方案的国内厂商。此外，中国通信产业链配套齐全、生 产要素价格低廉，也将进一步强化公司在全球竞争中的低成本优势