91电子商务中的法律问题 8.在线消费者保护问题 电子商务市场的虚拟性和开放性,网上购物的便捷 性使消费者保护成为突出的问题,尤其是如何保障网上 品或广告信息的真实性、有效性,以及消费者信赖不 实或无效信息发生交易的纠纷问题。特别是在我国商业 信用不高的情形下,网上商品良莠不齐,质量难以让消 费者信赖,而一旦出现质量问题,修理、退赔或其他方 式的救济又很难,成为困扰电子商务发展的问题之。 加上支付手段、物流配送的落后,使方便的购物变得不 方便甚至增加成本。寻求在电子商务环境下执行《消费 者权益保护法》的方法和途径,制定网上消费者保护的 特殊法律条文,既维护了消费者权益也是保障电子商务 健康发展的法律制度的组成部分 2021年2月23日星期二 邢台职业技术学院计算机网络教研室2021年2月23日星期二 邢台职业技术学院计算机网络教研室 9.1 电子商务中的法律问题 8．在线消费者保护问题 电子商务市场的虚拟性和开放性，网上购物的便捷 性使消费者保护成为突出的问题，尤其是如何保障网上 产品或广告信息的真实性、有效性，以及消费者信赖不 实或无效信息发生交易的纠纷问题。特别是在我国商业 信用不高的情形下，网上商品良莠不齐，质量难以让消 费者信赖，而一旦出现质量问题，修理、退赔或其他方 式的救济又很难，成为困扰电子商务发展的问题之一。 加上支付手段、物流配送的落后，使方便的购物变得不 方便甚至增加成本。寻求在电子商务环境下执行《消费 者权益保护法》的方法和途径，制定网上消费者保护的 特殊法律条文，既维护了消费者权益也是保障电子商务 健康发展的法律制度的组成部分