()点滴率第五章组织市场分析 购中心 采购中心包括组织中的全体成员,他们在购 买决策过程中分别承担7种角色: 发起者:指提出和要求购买的人。他们可能是组织 内的使用人或其他人。 使用者:指组织中将使用产品或服务的成员。在许 多场合中,使用者首先提出购买建议,并协助确定 产品规格 影响者:指影响购买决策的人,他们常协助确定 品规格,并提供方案评价的情报信息,作为影响者, 技术人员尤为重要。 第二节生产者市场购买行为分析(三、生产者购买过程的参与者) 12第五章 组织市场分析 12 采购中心 采购中心包括组织中的全体成员，他们在购 买决策过程中分别承担7种角色： 发起者：指提出和要求购买的人。他们可能是组织 内的使用人或其他人。 使用者：指组织中将使用产品或服务的成员。在许 多场合中，使用者首先提出购买建议，并协助确定 产品规格。 影响者：指影响购买决策的人，他们常协助确定产 品规格，并提供方案评价的情报信息，作为影响者， 技术人员尤为重要。 第二节 生产者市场购买行为分析(三、生产者购买过程的参与者)