接电话大声说“限，谁啊” 在交大附近一所培训中心，一群新进单位的大学生正在接受专门 的礼仪培训，学习如何正确坐、立、行走，如何在西式宴会上使用餐 具、如何接电话等等。负责培训的张老师透露，这是某外企给职场新 人上的第一课，原因就是很多大学生刚进单位待人接物很不礼貌，缺 乏基本的礼仪知识。 张老师说，很多新毕业的大学生会忽视一些工作中的小细节，如 见了陌生人说话就紧张，接电话时喜欢大声说“喂，谁啊”，坐姿不 雅观，客户去吃商务餐不会用刀叉等等，曾经有一个前来上课的女孩 子就是因为吃西餐时把刀盘弄得“咯咯”作响结果被客户视作不礼貌。 张老师指出，基本的社交礼仪看似很简单，但在工作中恰是用得 最频繁的，如果职场新人在这个过程中表现得不好，轻则被认为个人 素质不高，重则影响到单位的形象和业务，因此建议大家都要好好学 习，如最基本的在接听电话时应该说“您好，我是某公司的职员，请 问…”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。 娇骄之气要戒除 上海交大就业服务和职业发展中心主任费毓芳认为，初出校门的 大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际 有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种 失落感，感到处处不如意、不顺心。因此毕业生在踏上工作岗位后， 要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。 同时职场不是学校，不是家庭，一些学生的娇骄之气就要彻底戒 接电话大声说“喂，谁啊” 在交大附近一所培训中心，一群新进单位的大学生正在接受专门 的礼仪培训，学习如何正确坐、立、行走，如何在西式宴会上使用餐 具、如何接电话等等。负责培训的张老师透露，这是某外企给职场新 人上的第一课，原因就是很多大学生刚进单位待人接物很不礼貌，缺 乏基本的礼仪知识。 张老师说，很多新毕业的大学生会忽视一些工作中的小细节，如 见了陌生人说话就紧张，接电话时喜欢大声说“喂，谁啊”，坐姿不 雅观，客户去吃商务餐不会用刀叉等等，曾经有一个前来上课的女孩 子就是因为吃西餐时把刀盘弄得“咯咯”作响结果被客户视作不礼貌。 张老师指出，基本的社交礼仪看似很简单，但在工作中恰是用得 最频繁的，如果职场新人在这个过程中表现得不好，轻则被认为个人 素质不高，重则影响到单位的形象和业务，因此建议大家都要好好学 习，如最基本的在接听电话时应该说“您好，我是某公司的职员，请 问……”而“谢谢”、“请”等用语也要常挂嘴上。 娇骄之气要戒除 上海交大就业服务和职业发展中心主任费毓芳认为，初出校门的 大学生不能适应新环境，大多与其事先对新岗位估计不足、不切实际 有关。当他们按照这个过高的目标接触现实环境时，往往会产生一种 失落感，感到处处不如意、不顺心。因此毕业生在踏上工作岗位后, 要能够根据现实的环境调整自己的期望值和目标。 同时职场不是学校，不是家庭，一些学生的娇骄之气就要彻底戒