担，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。(3分) (2)对模糊情境的社会性定义：当事件的性质模糊不清时，我们倾向于参考他人的反应来 对事件做出判断。(3分) (3)评价焦虑：如果人们知道别人正在注视着自己，就会按照别人期待、以能够被大家喜爱 和接受的方式表现自我，避免在别人面前表现得很不成熟或者很傻气，以减少社会贬低的发 生。(3分) 五、应用分析题(20分) 21.请用学过的知识分析商家为什么不惜重金用明星做广告？这样做可能会有哪些 风险？ 答案要点提示： 商家不惜重金用明星做广告原因有： (1)影响说服效果的发起者的因素：吸引力(4分) 明星的吸引力大、知名度高，容易引起消费者的好感，有助于增加产品的影响和说服力。 (2)态度的学习理论（联结、强化、观察模仿）(6分) 明星的消费态度和行为容易引导、强化消费者的态度和行为，消费者会观察、学习、模仿明 星的消费态度和行为。 (3)态度形成的三阶段理论：认同(4分) 消费者容易认同和接受明星的观点、态度和行为，并有意无意地进行模仿。 这样做的风险有： (1)有些消费者对明星不信任，认为他们代言广告是为了赚钱，并不代表产品好。(3分) (2)产品的声誉容易受明星的丑闻所累。(3分) 1338担，也就是说提供帮助的责任扩散到其他人身上。 3分) (2) 情境 性定义 糊 不 清 反应来 对事件做出判断。 3分) (3) 价焦 果人 会按 够被大家喜 和接受的方式表现自我，避免在别人面前表现得很不成熟或者很傻气，以减少社会贬低的发 生。 3分) 五、应用分析题 0分} 1. 析 商 这 样 做 会 有 风险? 答案要点提示: 商家不情重金用明星做广告原因有= (1)影响说服效果的发起者的因素:吸引力 4分) 明星的吸引力大、知名度高，容易引起消费者的好感，有助于增加产品的影响和说服力。 (2) 联结 观察 仿)(6 明星的消费态度和行为容易引导、强化消费者的态度和行为，消费者会观察、学习、模仿明 星的消费态度和行为。 (3) 度形 三阶段理 同(4 消费者容易认同和接受明星的观点、态度和行为，并有意无意地进行模仿。 这样做的风险有: (1)有些消费者对明星不信任，认为他们代言广告是为了赚钱，并不代表产品好。 3分) (2) 品 的 。(3 1338