消费者购买行为分析 典型案例: 家乐氏鸡精刚上市,广告中描述了一个年轻的主妇述说家 乐鸡精是如何使她节省了大量时间,而同时又能做出好的晚 餐,欢快的音乐及洁净的背景。产品上市三个月后,几乎没 有销售产生。 之后研究表明,主妇们从个人角度认为,这是一个好 品,但她们都一致担心购买这种产品会使家人对她产生一种 不称职的主妇的感觉。 广告改为诉求"使用家乐氏,饭菜味道更好"之后,销售 马上大幅增加。消费者购买行为分析 –典型案例： 家乐氏鸡精刚上市，广告中描述了一个年轻的主妇述说家 乐鸡精是如何使她节省了大量时间，而同时又能做出好的晚 餐，欢快的音乐及洁净的背景。产品上市三个月后，几乎没 有销售产生。 之后研究表明，主妇们从个人角度认为，这是一个好产 品，但她们都一致担心购买这种产品会使家人对她产生一种 不称职的主妇的感觉。 广告改为诉求"使用家乐氏，饭菜味道更好"之后，销售 马上大幅增加