3.如何提高激励的有效性？ (1)有效激励必须遵循下列原则：需要导向；公平公正；奖惩结合。 (2)有效激励的方法有：薪酬激励，目标激励；工作激励：文化激励：挫折激励。（每点1分） 4.如何克服管理体制方面的沟通障碍？ 克服管理体制方面的障碍主要是要理顺管理体制，具体来说：(1)完善权力责任体系。 (2)精简机构，简政放权。(3)明确岗位责任。(4)建立健全组织内的沟通渠道。（每点2分） 五、分析(38分) (一)分析选择（不定项选择，每小题3分，共18分） .1.B 2.B 3.B 4.B 5.ABCD 6.c (二)分析说明 1.吴舜文管理方法的成功之处何在？(10分) 2.吴氏“集团激励”的特点和作用是什么？(10分) 评判标准：(1)结合案例分析；(2)结合原理分析；(3)结合问题分析。 分析参考： 1.吴氏目标管理的方法既有西方人的科学求实精神，又有东方人的入和气氛；既体现了 美国公司的管理原则，又融会了日本企业的以感情为核心的特点。吴舜文在推行目标管理时， 特别强化管理中的民主，以人人参与的合作意识，代替强制妥协。 2.“集团激励法”特点之一强调员工参与：“集团激励”把企业的收入公开，定期结算利润， 年终再加总计算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利 润，哪些应归企业，哪些应按“目标管理”的达标情况分给员工。通过这样的参与分配，把一人 的企业变成了每个员工自己的企业。特点之二是将激励因素和保健因素有效地结合起来，集 团激励鼓励员工参与分配，激发了员工的主人翁精神，同时通过一系列保健因素的运用，如：提 高薪酬，改善居住条件和福利待遇等，吸引人才，留住人才，促进员工们热爱企业，热爱工作。 所有这些，有效地调动了员工的工作积极性，激发了员工的积极性和创造性，提高了企业的凝 聚力。 11903.如何提高激励的有效性? (1)有效激励必须遵循下列原则:需要导向;公平公正;奖惩结合。 (2)有效激励的方法有:薪酬激励;目标激励;工作激励;文化激励;挫折激励。(每点 1分) 4.如何克服管理体制方面的沟通障碍? 克服管理体制方面的障碍主要是要理顺管理体制，具体来说:(1)完善权力责任体系。 (2)精简机构，简政放权。(3)明确岗位责任。(4)建立健全组织内的沟通渠道。(每点 2分) 五、分析(38分 ) (一)分析选择(不定项选择，每小题 3分，共 18分) 1.B 2.B 3.B 4.B 5. ABCD 6. C (二)分析说明 1.吴舜文管理方法的成功之处何在?(10分) 2.吴氏“集团激励”的特点和作用是什么?(10分) 评判标准:(1)结合案例分析;(2)结合原理分析;(3)结合问题分析。 分析参考: 1.吴氏 目标管理 的方法既有西方人 的科 学求实精神 ，又有东方人 的人和气氛;既体现了 美国公司的管理原则，又融会 了日本企业的以感情为核心的特点 。昊舜文在推行 目标管理时 ， 特别强化管理中的民主，以人人参与的合作意识，代替强制妥协。 2.“集团激励法”特点之一强调员工参与:“集团激励”把企业的收人公开，定期结算利润， 年终再加总计算。计算时请员工本人参与，让每个人都了解企业投下多少成本，应收回多少利 润，哪些应归企业，哪些应按“目标管理”的达标情况分给员工。通过这样的参与分配，把一人 的企业变成了每个员工 自己的企业。特点之二是将激励因素和保健因素有效地结合起来，集 团激励鼓励员工参与分配 ，激发了员工的主人翁精神;同时通过一系列保健因素的运用 ，如:提 高薪酬，改善居住条件和福利待遇等，吸引人才，留住人才，促进员工们热爱企业，热爱工作。 所有这些，有效地调动了员工的工作积极性，激发了员工的积极性和创 造性，提高了企业的凝 聚力。 1190