试卷代号：2542 中央广播电视大学2011一2012学年度第二学期“开放专科”期末考试 行政组织学 试题答案及评分标准 (供参考) 2012年7月 一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内) 1.D 2.C 3.A 4.A 5.A 6.C 7.D 8.B 9.B 10.C 二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分) 11.ABC 12.AD 13.BCD 14.ABCD 15.ABCD 三、名词解释（每小题5分，共20分） 16.组织结构设计是指组织管理者根据组织内外环境因素，规划、选择、建立一种适合本 组织自身特点、结构优良、功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或活动。 17.行政组织决策程序是指行政组织在决策过程中所必须经过和遵循的工作次序和工作 步骤。 18.冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同，所 产生的对立态度或行为。 19.组织沟通是指组织中人与人之间、群体与群体之间、上下级之间凭借一定的媒介和通 道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发 展的行为和过程。 四、简答题（每小题10分，共20分） 20.(1)领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件；(4分)(2)领导影响力影响 着组织群体的凝聚力与团结；(3分)(3)领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。(3分) 21.(1)提升行政组织成员素质；(2)促进学习型政府建设；(3)顺应全球化、信息化浪潮对 2354试卷代号 4 2 中央广播电视大学 11 2012 学期 行政组织学试题答案及评分标准 (供参考) 2012 年7 一、单项选择题{每小题 1分，共 0分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在括 号内) 1. D 6. C 2. C 7. D 3. A 8. B 4. A 9. B 5. A 10. C 二、多项选择题{每小题 2分，共 0分，每小题至少有两项以上答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内。少选、多选均不得分) 11. ABC 12. AD 13. BCD 14. ABCD 15. ABCD 三、名词解释(每小题5分，共 0分} 16. 组织 织管 据组织 选择 组织自身特点、结构优良、功能齐全、运转灵活的组织结构的过程或活动。 17. 政组 行政 过程 工作 步骤。 18. 或两 会单元之 点 和 产生的对立态飞度或行为。 19. 人之 借一定 道传递思想、情感、观点和交流情报、信息，以期达到相互了解、相互支持、实现组织和谐有序发 展的行为和过程。 四、简答题{每小题 0分，共 0分) 20. (1)领导影响力是整个领导活动得以顺利进行的前提条件 4分 )领导影响力影响 着组织群体的凝聚力与团结;(3分 )领导影响力可以改变和影响组织成员的行为。 3分〉 21. (1)提升行政组织成员素质 )促进学习型政府建设; (3)顺应全球化、信息化浪潮对 2354