1)需求分析 分析与设计的基础 ■详细调查目的：掌握现行系统现状，发现问题， 搜集资料 ■调查范围 ·系统环境 ■管理功能 。 业务流程 ·数据流程 ·管理方法 ✉1）需求分析 ◼ 分析与设计的基础 ◼ 详细调查目的：掌握现行系统现状，发现问题， 搜集资料 ◼ 调查范围 ◼ 系统环境 ◼ 管理功能 ◼ 业务流程 ◼ 数据流程 ◼ 管理方法