常玉田 对外经济贸易大学英语学院 Lesson 23 Letters of Thanks of Sympathy 第二十三课感谢信和慰问信 After studying this chapter,you will be able to: A Recognize letters of thanks and of sympathy Use appropriate formats and sentences 感谢信是为了感谢其它企业或者个人对我方的业务支持、协助而写的礼仪信函。 与致辞、贺信等等一样，感谢信函的公关功能要比商务内容大得多。 西方的通常做法，逢年过节，或者客户向你或者公司提了建议、善意的批评，或者时 机恰当，都会寄出书面的致谢信，向对方的长期合作、支持、甚至正常的订货、付款等业 务活动表示感谢。 也正是因此，感谢信函经常与贺信揉到一起写。 如今打电话的确方便，但是如果事件较大、场合正式，打过电话依然需要撰写书面的 感谢辞，寄送方式当然可以利用电子邮件。 感谢信的写作格式与一般信函大同小异。 感谢信的特点主要体现在内容的组织结构上： ●说明感谢谁，因而对方的姓名、称呼、职务必须具体、明确 ●概括具体事情，务必让对方明白说的是哪件事 ● 一定要说明对方的帮助产生了什么样的效果和客观影响 ●把表示感激的话说出来，不要含蓄 ● 热情赞扬对方的协助精神，适当应用一些套语 ● 不必沿用汉语同类文本的套路，即不要表示“向你学习”、“以后厚 报”之类 文字要精炼，表达应清晰、准确、客观，篇幅应当短小 感谢、赞扬时，尽量要恰当得体，体现出真诚的感谢之情 感谢信函的主要信息是表达感谢和感激的心情，不要牵扯其它内容。 Chang Yutian UIBE常玉田 对外经济贸易大学 英语学院 Chang Yutian UIBE Lesson 23 Letters of Thanks & of Sympathy 第二十三课 感谢信和慰问信 After studying this chapter, you will be able to:  Recognize letters of thanks and of sympathy  Use appropriate formats and sentences 感谢信是为了感谢其它企业或者个人对我方的业务支持、协助而写的礼仪信函。 与致辞、贺信等等一样，感谢信函的公关功能要比商务内容大得多。 西方的通常做法，逢年过节，或者客户向你或者公司提了建议、善意的批评，或者时 机恰当，都会寄出书面的致谢信，向对方的长期合作、支持、甚至正常的订货、付款等业 务活动表示感谢。 也正是因此，感谢信函经常与贺信揉到一起写。 如今打电话的确方便，但是如果事件较大、场合正式，打过电话依然需要撰写书面的 感谢辞，寄送方式当然可以利用电子邮件。 感谢信的写作格式与一般信函大同小异。 感谢信的特点主要体现在内容的组织结构上： ⚫ 说明感谢谁，因而对方的姓名、称呼、职务必须具体、明确 ⚫ 概括具体事情，务必让对方明白说的是哪件事 ⚫ 一定要说明对方的帮助产生了什么样的效果和客观影响 ⚫ 把表示感激的话说出来，不要含蓄 ⚫ 热情赞扬对方的协助精神，适当应用一些套语 ⚫ 不必沿用汉语同类文本的套路，即不要表示“向你学习”、“以后厚 报”之类 文字要精炼，表达应清晰、准确、客观，篇幅应当短小 感谢、赞扬时，尽量要恰当得体，体现出真诚的感谢之情 感谢信函的主要信息是表达感谢和感激的心情，不要牵扯其它内容