§1概述 1.工作研究的重要性 生产率:有效产出和投入之比 决定了成本和交货期。 生产率包括两种: 资源生产率(资本、设备、信息) 劳动生产率(单位工人的产出) 要提高生产率就必须进行工作研究。生产率：有效产出和投入之比 决定了成本和交货期。 生产率包括两种： 资源生产率（资本、设备、信息） 劳动生产率（单位工人的产出） 要提高生产率就必须进行工作研究。 § 1 概 述 1. 工作研究的重要性