组织文化本质上属于“软文化”管理范畴,是组织的自我意识所构成的精神文化体系 组织文化是整个社会文化的重要组成部分,既具有社会文化和民族文化的共同属性,又具有 自己的特点。它的基本特征包括以下四个方面 1组织文化的核心是组织的价值观 任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想 或最高宗旨,一旦这种最高目标和基本信念成为同意本组织成员行为的共同价值观,就会构 成组织内部强烈的凝聚力和整合力,成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此,组织价 值观制约和支配着组织的宗旨、信念和行为规范以及追求目标。从这个意义上说,组织价值 观是组织文化的核心 2组织文化的中心是以人为主体的人本文化 人是组织中最宝贵的资源和财富,也是组织活动的中心和主旋律,因此组织只有充分重 视人的价值,最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人,充 分调动人的积极性,发挥人的主观能动性,努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感, 使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体,才能不断增强组织的内在火力和实现组 织的既定目标。 3组织文化的管理方式是以软性管理为主 组织文化通过柔性的而非刚性的文化引导,建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心 理环境,以及协调和谐的人群氛围,自动地调节组织成员的主体文化,使组织的共同目标转 化为成员的自觉行动,使群体产生最大的协同力。事实证明,这种由软性管理所产生的协同 力比组织的刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力 4组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力 组织中的成员来自于不同的国度、不同的地域,他们具有不同的风俗习惯、文化传统 工作态度、行为方式、目的愿望等,这些都会导致成员之间的摩擦、排斥、对立、冲突乃至 对抗,这不利于组织目标的顺利实现。而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点, 不断增强组织成员之间的合作、信任和团结,使之产生亲近感、信任感和归属感,实现文化 的认同和融合,在达成共识的基础上,使组织具有一种巨大的凝聚力和向心力,有助于组织 行动的共同一致。 第二节组织文化的功能 组织文化作为一种组织系统,具有许多独特的功能,其中,主要有: 自我内聚功能 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感,建立起成员与组织之间的相互依存关 系,使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机统一起来,形成相对稳固的文 化氛围,凝聚成一种无形的合力与整体趋势,以此激发出组织成员的主观能动性,为组织的 共同目标而努力。正是组织文化的这种自我凝聚、自我向心、自我激励的作用,才构成组织 生存发展的基础和不断成功的动力。从这个意义上来说,任何组织若想取得非凡的成功,其 背后无不蕴涵着强大的组织文化作为坚强的后盾。但是,需要指出的是,这种内聚力量不是 盲目的、无原则的、完全牺牲个人一切的绝对服从,而是在充分尊重个人价值、承认个人利 益、有利于发挥个人才干的基础上而凝聚的群体意识。 自我改造功能 组织文化能从根本上改变组织成员的旧有价值观念,建立起新的价值观念,使之适应 组织正常实践活动的需要。尤其对于刚刚进入组织的员工来说,为了减少他们个人带有的家 庭、学校、社会所养成的心理习惯、思维方式、行为方式与整个组织的不和谐或者矛盾冲突 就必须接受组织文化的改造、教化和约束,使他们的行为趋向组织的一致和谐。一旦组织文 化所提倡的价值观和行为规范被成员接受和认同,就会在不知不觉中做出符合组织目标的行组织文化本质上属于“软文化”管理范畴，是组织的自我意识所构成的精神文化体系。 组织文化是整个社会文化的重要组成部分，既具有社会文化和民族文化的共同属性，又具有 自己的特点。它的基本特征包括以下四个方面： 1.组织文化的核心是组织的价值观 任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标、最高理想 或最高宗旨，一旦这种最高目标和基本信念成为同意本组织成员行为的共同价值观，就会构 成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。因此，组织价 值观制约和支配着组织的宗旨、信念和行为规范以及追求目标。从这个意义上说，组织价值 观是组织文化的核心。 2.组织文化的中心是以人为主体的人本文化 人是组织中最宝贵的资源和财富，也是组织活动的中心和主旋律，因此组织只有充分重 视人的价值，最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人，充 分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感， 使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体，才能不断增强组织的内在火力和实现组 织的既定目标。 3.组织文化的管理方式是以软性管理为主 组织文化通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心 理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的主体文化，使组织的共同目标转 化为成员的自觉行动，使群体产生最大的协同力。事实证明，这种由软性管理所产生的协同 力比组织的刚性管理制度有着更为强烈的控制力和持久力。 4.组织文化的重要任务是增强群体的凝聚力 组织中的成员来自于不同的国度、不同的地域，他们具有不同的风俗习惯、文化传统、 工作态度、行为方式、目的愿望等，这些都会导致成员之间的摩擦、排斥、对立、冲突乃至 对抗，这不利于组织目标的顺利实现。而组织文化通过建立共同的价值观和寻找观念共同点， 不断增强组织成员之间的合作、信任和团结，使之产生亲近感、信任感和归属感，实现文化 的认同和融合，在达成共识的基础上，使组织具有一种巨大的凝聚力和向心力，有助于组织 行动的共同一致。 第二节 组织文化的功能 组织文化作为一种组织系统，具有许多独特的功能，其中，主要有： 一.自我内聚功能 组织文化通过培育组织成员的认同感和归属感，建立起成员与组织之间的相互依存关 系，使个人的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机统一起来，形成相对稳固的文 化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势，以此激发出组织成员的主观能动性，为组织的 共同目标而努力。正是组织文化的这种自我凝聚、自我向心、自我激励的作用，才构成组织 生存发展的基础和不断成功的动力。从这个意义上来说，任何组织若想取得非凡的成功，其 背后无不蕴涵着强大的组织文化作为坚强的后盾。但是，需要指出的是，这种内聚力量不是 盲目的、无原则的、完全牺牲个人一切的绝对服从，而是在充分尊重个人价值、承认个人利 益、有利于发挥个人才干的基础上而凝聚的群体意识。 二.自我改造功能 组织文化能从根本上改变组织成员的旧有价值观念，建立起新的价值观念，使之适应 组织正常实践活动的需要。尤其对于刚刚进入组织的员工来说，为了减少他们个人带有的家 庭、学校、社会所养成的心理习惯、思维方式、行为方式与整个组织的不和谐或者矛盾冲突， 就必须接受组织文化的改造、教化和约束，使他们的行为趋向组织的一致和谐。一旦组织文 化所提倡的价值观和行为规范被成员接受和认同，就会在不知不觉中做出符合组织目标的行