7.1.3沟通在群体或组织中的作用 1)使群体或组织成员获得必要的信息以完成工作目标 2)沟通也使得群体或组织成员之间相互理解,避免冲突。 3)沟通是传递群体或组织的规范、文化、观念的途径。 4)沟通也是群体或组织成员交流感情的方式• 7.1.3 沟通在群体或组织中的作用 1)使群体或组织成员获得必要的信息以完成工作目标。 2)沟通也使得群体或组织成员之间相互理解，避免冲突。 3)沟通是传递群体或组织的规范、文化、观念的途径。 4)沟通也是群体或组织成员交流感情的方式