2在我们开始动手建模之前, 先要问几个问题: 分析1:能否得到准确的返回时间? 如果能够准确得知前面所有顾客的到达时间间 隔t和接受服务的时间T(t=1.m),当然可以知道 第m+1个顾客到达就可以马上接受服务的时间隔 可现在t和T都是随机变量,我们只 能用随机过程的方法,求出t1期望值分析1：能否得到准确的返回时间？ ( 1... ), 1 i m m = + i i ~ 1,m+1 i i ~ 1,m+1 如果能够准确得知前面所有顾客的到达时间间 隔t 和接受服务的时间T 当然可以知道 第 个顾客到达就可以马上接受服务的时间隔 t ......可现在t 和T都是随机变量，我们只 能用随机过程的方法，求出t 期望值。 2 在我们开始动手建模之前， 先要问几个问题：