案例11.1--UPS公司用信息技术在全球竞争 现在，UPS把这种业务扩大到海外，并与海关通关系统 联在了一起，UPS把每个托运的货物文件在托运货物到 达之前直接输送到海关官员。海关官员让托运的货物过 关或者标上检查标记。如果客户提出要求，UPS也能在 送达之前拦截包裹，并派人将其返回或更改路线。 这个案例帮助我们理解事务处理系统的功能与作用现在，UPS把这种业务扩大到海外，并与海关通关系统 联在了一起，UPS把每个托运的货物文件在托运货物到 达之前直接输送到海关官员。海关官员让托运的货物过 关或者标上检查标记。如果客户提出要求，UPS也能在 送达之前拦截包裹，并派人将其返回或更改路线。 这个案例帮助我们理解事务处理系统的功能与作用 案例11.1----UPS公司用信息技术在全球竞争