试卷代号：2518 中央广播电视大学2012一2013学年度第二学期“开放专科”期末考试（开卷） 旅游法规 试题 2013年7月 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校（工作站）名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔（含签字笔）答题，使用铅笔答题无效。 一、选择题（每小题3分，共18分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题 纸上) 1.2009年8月，中学教师陈某等25人参加了某旅行杜组织的九寨沟、三峡旅游团，每人 缴费3500元。根据约定，住宿是带独立卫生间的双人标准房，但当旅游团到达九寨沟时，双标 房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对 此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该旅 行社赔偿游客的损失。为什么？() A.因为陈某投诉了 B.该旅行社没有按约定为游客提供服务，且所提供的服务低于行业标准 C.导游和旅行社对陈某的异议置之不理 D.该旅行社超范围经营到了九寨沟 2007试卷代号 中央广播电视大学 2 0 3学年度第二学期"开放专科"期末考试(开卷) 旅游法规试题 2013 年7 注意事项 一、将你的学号、姓名及分校(工作站}名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后，把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。 二、仔细读懂题目的说明，并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上，写在试卷上的答案无效。 三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔}答题，使用铅笔答题无效。 一、选择题{每小题 3分，共 8分。在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号填在答题 纸上) 1. 2009 年8 学教师陈 等25 人参 旅行 三峡旅游 缴费 根据 住宿 标准房 房变成了简陋的木板房，更谈不上什么独立的卫生设备及其他设施。陈某等当即提出异议，对 此导游和旅行社置之不理。于是陈某等就此事投诉至旅游局质监所。旅游局质监所责令该放 行社赔偿游客的损失。为什么? ( ) A.因为陈某投诉了 B. 该旅 没有按约 服务 且所提 服务低于 c.导游和旅行社对陈某的异议置之不理 D.该旅行社超范围经营到了九寨沟 2007