6.2网络市场调研的步骤与方法 .1网络市场调研的一般步骤 明确问题与调查目标 2.确定市场调查的对象 网络市场调查的对象,主要分为三大类: (1)企业产品的消费者 (2)企业的竞争者 (3)企业的合作者和行业内的中立者7 6.2 网络市场调研的步骤与方法 6.2.1 网络市场调研的一般步骤 1．明确问题与调查目标 2．确定市场调查的对象 网络市场调查的对象，主要分为三大类： （1）企业产品的消费者 （2）企业的竞争者 （3）企业的合作者和行业内的中立者