2.基本概念和知识点 1)概念与特点 2)形式与优缺点 3)动机与功能 (三)思考与实践 观察内向传播和人际传播的生活应用，从人际传播角度了解礼貌与和谐社会 的关系。 (四)教学方法与手段 本章教学主要采取理论讲解和案例分析相结合的方法，使用多媒体教学手 段。 第四章群体传播和组织传播 (一)目的与要求 1.重点掌握群体传播和组织传播的概念。 2.一般掌握群体和组织传播的传播机制。 3.了解集合行为中的传播机制和组织传播的层面与网络。从流言案例的 学习中培育学生诚信服务的职业素养。 (二)教学内容 第一节群体传播 1.主要内容 1)基本问题 概念 群体本质特征 功能 种类 传播网络 2)群体的传播行为 3)集合行为中的传播机制 引入流言案例的介绍，帮助学生理解信息传播中真实性的重要性，从 而帮助培育学生诚信服务的职业素养。 2.基本概念和知识点 1)群体传播概 2)集合行为中的传播机制 3.问题与应用 如何借助群体传播机制开展会展营销？ 5 5 2. 基本概念和知识点 1) 概念与特点 2) 形式与优缺点 3) 动机与功能 （三）思考与实践 观察内向传播和人际传播的生活应用，从人际传播角度了解礼貌与和谐社会 的关系。 （四）教学方法与手段 本章教学主要采取理论讲解和案例分析相结合的方法，使用多媒体教学手 段。 第四章 群体传播和组织传播 （一）目的与要求 1．重点掌握群体传播和组织传播的概念。 2．一般掌握群体和组织传播的传播机制。 3．了解集合行为中的传播机制和组织传播的层面与网络。从流言案例的 学习中培育学生诚信服务的职业素养。 （二）教学内容 第一节 群体传播 1. 主要内容 1) 基本问题 概念 群体本质特征 功能 种类 传播网络 2) 群体的传播行为 3) 集合行为中的传播机制 引入流言案例的介绍，帮助学生理解信息传播中真实性的重要性，从 而帮助培育学生诚信服务的职业素养。 2. 基本概念和知识点 1) 群体传播概念 2) 集合行为中的传播机制 3. 问题与应用 如何借助群体传播机制开展会展营销？