17.4消费者权益争议的解决途径 17.4.1与经营者协商和解 17.4.2请求消费者协会调解 17.4.3向有关行政部门申诉 °17.4.4根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构进行仲裁 °17.4.5向人民法院提起诉讼17.4 消费者权益争议的解决途径 • 17.4.1 与经营者协商和解 • 17.4.2 请求消费者协会调解 • 17.4.3 向有关行政部门申诉 • 17.4.4 根据与经营者达成的仲裁协议提 请仲裁机构进行仲裁 • 17.4.5 向人民法院提起诉讼