组织行为学 任务10.2掌握群体中的人际沟通 10.2.2有效沟通的方法 克服恐惧，增强自信 有效沟通 明确沟通目的，选择合适话题 要注意 了解倾听者，激发他们的兴趣 端正态度，尊重对方 什么问题 把握时机，主动交流 适当运用非语言沟通 组织行为学 10.2.2有效沟通的方法 任务10.2掌握群体中的人际沟通 有效沟通 要注意 什么问题 端正态度，尊重对方 克服恐惧，增强自信 明确沟通目的，选择合适话题 把握时机，主动交流 适当运用非语言沟通 了解倾听者，激发他们的兴趣