点击下载:清华大学经济:《市场营销》课程教学资源(PPT课件讲稿)第十章 营销提供物的差异化与定位
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提供 超过顾客期望的方案 界定顾客价值模型 建立顾客价值等级层次 基本 期望 欲望 出乎预料 对顾客价值包进行决策 胡左清华大学经济管理学院 胡左浩 博士 提供一个 超过顾客期望的方案 界定顾客价值模型 建立顾客价值等级层次 基本 期望 欲望 出乎预料 对顾客价值包进行决策
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