第一节商品质量的概念及构成 商品质量的概念□ (或需要)的特征和特性的总和要求 商品质量是指商品满足规定或潜第一节 商品质量的概念及构成 一、商品质量的概念 商品质量是指商品满足规定或潜在要求 （或需要）的特征和特性的总和