第十章旅游饭店服务礼仪 第一节旅游饭店服务人员的基本素质 第二节前厅部服务礼仪 ●第三节客房服务礼仪 ●第四节餐饮部服务礼 ●第五节康乐部服务礼仪 ●第六节商场部服务礼仪 ●第七节保安部服务礼仪 ●实训演练 50第十章 旅游饭店服务礼仪 ⚫ 第一节 旅游饭店服务人员的基本素质 ⚫ 第二节 前厅部服务礼仪 ⚫ 第三节 客房服务礼仪 ⚫ 第四节 餐饮部服务礼仪 ⚫ 第五节 康乐部服务礼仪 ⚫ 第六节 商场部服务礼仪 ⚫ 第七节 保安部服务礼仪 ⚫ 实训演练