里只肖 问话的目的 PJEITTZSSPIPRYA 不明白的向题明朗 2解对的水和 到解决题的目的 特好的东四身失升一、问话的目的 （1）使不明白的问题明朗化 （2）了解对方的需求和目的 （3）达到解决问题的目的 （4）将好的东西有效升级 2、明白为什么要问问题