一、问题的界定与确认 (一)人所面对的问题通常有几类： 。 1.人与人之间的冲突。这类问题一般在沟通和行为 方面，信息在两个人之间如何传递和接收，人们如 何对待对方 ·2.社会关系方面的不满意。 ·3.和正式组织的问题 。 4.角色表现方面的困难。如父亲通过打骂来管教子 女 ·5.社会变动的问题。如离婚、换工作 一、问题的界定与确认 • （一）人所面对的问题通常有几类： • 1.人与人之间的冲突。这类问题一般在沟通和行为 方面，信息在两个人之间如何传递和接收，人们如 何对待对方 • 2.社会关系方面的不满意。 • 3.和正式组织的问题 • 4.角色表现方面的困难。如父亲通过打骂来管教子 女 • 5.社会变动的问题。如离婚、换工作