二、质量保证体系 ·质量保证体系是由质量管理和质量保证活动 中的相关要素构成，并通过相应的制度、规 章、方法、程序、机构等手段把质量管理和 质量保证活动加以系统化、标准化、制度化 的系统过程。质量保证体系是一个复合系统， 具有系统的集合性、相关性、目的性和环境 适应性四个基本特征。 ◆ 国际标准化组织ISO发布的ISO9000族质量标 准和IS014000族质量标准就是在世界上应用 比较广泛的两个质量保证体系。二、质量保证体系  质量保证体系是由质量管理和质量保证活动 中的相关要素构成，并通过相应的制度、规 章、方法、程序、机构等手段把质量管理和 质量保证活动加以系统化、标准化、制度化 的系统过程。质量保证体系是一个复合系统， 具有系统的集合性、相关性、目的性和环境 适应性四个基本特征。  国际标准化组织ISO发布的ISO9000族质量标 准和ISO14000族质量标准就是在世界上应用 比较广泛的两个质量保证体系