定义 ■三个重要部分:(周月清,1994:232) 需求预估( needs assessment) 方案开发( program development) 影响评估( effect evaluation) ■由于上述三者与社会工作服务不同阶段有关又合成 整个服务过程,因此,社会工作服务过程也应该是 社会工作者的研究过程 三个重要部分：（周月清，1994：232） ▪ 需求预估（needs assessment） ▪ 方案开发（program development） ▪ 影响评估（effect evaluation）  由于上述三者与社会工作服务不同阶段有关又合成 整个服务过程，因此，社会工作服务过程也应该是 社会工作者的研究过程。 定义