笑管理 微笑管理三部曲之一—悦人之前先悦已 “当你成为领导者时,你就成为了“被 追随者’、‘带动潮流者’。让更多的人去追随你、∵ ∶不管是‘崇拜’也好,‘盲从”也好,你的管理理 :念才能得到全面的贯彻执行。” 第二章做一个微笑的领导 “如果一个人是正确的,他的世界也就是正确的。” 微笑:展示你的个人魅力 非非非非非非非非非非非非非非非非 (40) 扮靓你的领导形象 (42) 与下属反面思考 (47) 用“使命宣言”鞭策你和你的员工 (52) 打造幽默的领导力 (55) 把积极的态度与员工共享………………………………(59) 学会倾听 (63) 在下属面前故意丢丑 (67) 成功的经验:松下幸之助的用人观 (72)微 笑 管 理 2 第二章 做一个微笑的领导 ——“如果一个人是正确的，他的世界也就是正确的。” 微笑：展示你的个人魅力 ……………………………………… （40） 扮靓你的领导形象 ……………………………………………… （42） 与下属反面思考 ………………………………………………… （47） 用“使命宣言”鞭策你和你的员工 …………………………… （52） 打造幽默的领导力 ……………………………………………… （55） 把积极的态度与员工共享 ……………………………………… （59） 学会倾听 ………………………………………………………… （63） 在下属面前故意丢丑 …………………………………………… （67） 成功的经验：松下幸之助的用人观 …………………………… （72） 微笑管理三部曲之一 —— 悦人之前先悦已 ——“当你成为领导者时，你就成为了‘被 追随者’、‘带动潮流者’。让更多的人去追随你， 不管是‘崇拜’也好，‘盲从’也好，你的管理理 念才能得到全面的贯彻执行