《信息管理学基础》 本章知识点 信息资源管理的整体流程 不同信息用户的信息需求 口信息采集的任务和原则 信息源的类型和特点 信息采集的途径和方法 口信息加工的含义和内容 口信息的筛选、分类和编码 口信息的存储、检索和传输 口信息利用与信息反馈的方式《信息管理学基础》 本章知识点  信息资源管理的整体流程  不同信息用户的信息需求  信息采集的任务和原则  信息源的类型和特点  信息采集的途径和方法  信息加工的含义和内容  信息的筛选、分类和编码  信息的存储、检索和传输  信息利用与信息反馈的方式