如 高等学校 客业用型程视啦 建筑企业经营管理 11.1.2质量管理的发展过程 4.全面质量管理阶段 二战以后,以美国通用电气公司质量经理费根堡姆为代表提出执行 质量职能是公司全体人员的责任,应该使企业全体人员都具有质量意识 和承担质量的责任。戴明、朱兰等美国专家在日本的努力下真正掀起了 一场质量革命,使得全面质量管理运动最先在日本蓬勃发展起来。 20世纪80年代以后,全面质量管理的思想逐步被世界各国接受,并 在运用时各有所长。1987年,国际标准化组织(so)又在总结各国全 面质量管理经验的基础上,制定了so9000《质量管理和质量保证》系 列标准。现今,全面质量管理理想仍然对企业发挥着巨大的作用。11.1.2 质量管理的发展过程 4. 全面质量管理阶段 二战以后，以美国通用电气公司质量经理费根堡姆为代表提出执行 质量职能是公司全体人员的责任，应该使企业全体人员都具有质量意识 和承担质量的责任。戴明、朱兰等美国专家在日本的努力下真正掀起了 一场质量革命，使得全面质量管理运动最先在日本蓬勃发展起来。 20世纪80年代以后，全面质量管理的思想逐步被世界各国接受，并 在运用时各有所长。1987年，国际标准化组织（ISO）又在总结各国全 面质量管理经验的基础上，制定了ISO9000《质量管理和质量保证》系 列标准。现今，全面质量管理理想仍然对企业发挥着巨大的作用