(4)所提问题要清晰,用词要妥贴,并注意礼貌。 清晰的向题才有可能得到正确的回答。一张向巷中如果 出塑多霄要被兹回看发意铋纶谈诙看法的回题,则会笸 得被纺向者无所适从,不知从哪儿谈起为好。而且也给针算 机处狸带很多麻烦。 为使问卷清晰,一般问卷常常采用选择题、是非题、填 空题之类的形式。其中选择题你定的可供选择必须包含全部 可能性并且各种选择之间有明确的界限。任何模棱两可的选 择、含糊不清的答案都是绝对不容许的,否则容易产生混淆 例如,对某产品的坪价向题,设针者拟定了若干項坪价 性的选揖:信晉最好、质量最好、价格最低、售后服务好等 条款。对返些条款再进行打分:非常赞成,5分;赞成,4分 ;无所谓,3分;反对,2分;非常反对,1分;不知道,9分 (另行处理)。（4）所提问题要清晰，用词要妥贴，并注意礼貌。 清晰的问题才有可能得到正确的回答。一张问卷中如果 出现较多需要被访问者发表议论、谈谈看法的问题，则会使 得被访问者无所适从，不知从哪儿谈起为好。而且也给计算 机处理带来很多麻烦。 为使问卷清晰，一般问卷常常采用选择题、是非题、填 空题之类的形式。其中选择题你定的可供选择必须包含全部 可能性并且各种选择之间有明确的界限。任何模棱两可的选 择、含糊不清的答案都是绝对不容许的，否则容易产生混淆 例如，对某产品的评价问题，设计者拟定了若干项评价 性的选择：信誉最好、质量最好、价格最低、售后服务好等 条款。对这些条款再进行打分：非常赞成，5分；赞成，4分 ；无所谓，3分；反对，2分；非常反对，1分；不知道，9分 （另行处理）