1324电话网的性能指标 话务量 ■流入话务量4的定义: A=nh (Erl) 式中,h一每次呼叫平均持续时间(小时/次) -单位时间内平均呼叫次数(次小时) 流入话务量表示每小时中平均线路占用时间。 成功话务量A的定义: 4=·h(E 式中 单位时间(1小时)内呼叫成功次数 呼损率 ■定义:损失的话务量(4-A0与流入话务量A之比 B A-A0-20 成功话务量和呼损率之间的关系4=A(1-B)9 13.2.4 电话网的性能指标 ➢ 话务量 ◼ 流入话务量A的定义： 式中，h － 每次呼叫平均持续时间（小时 / 次）；  － 单位时间内平均呼叫次数（次/小时）。 流入话务量表示每小时中平均线路占用时间。 ◼ 成功话务量A0的定义： 式中， 0 － 单位时间（1小时）内呼叫成功次数； ➢ 呼损率 ◼ 定义：损失的话务量(A – A0 )与流入话务量A之比 ◼ 成功话务量和呼损率之间的关系 A=  h (Erl) ( ) A0 = 0 h Erl 0  − 0 = − = A A A B (1 ) A0 = A − B